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山东烟台高新区企业获批国家级服务业标准化试点

山东烟台高新区企业获批国家级服务业标准化试点

日前,《国家标准化管理委员会关于下达2021年度国家级服务业标准化试点项目的通知》正式发布。烟台高新区御花园老年养护中心承担的医养结合标准化服务试点成功入选,是本年度烟台市唯一一家入选企业,也是高新区首家获批国家级标准化试点项目。

近年来,烟台高新区御花园老年养护中心围绕“医养结合”,以“养”作为基础,以“医”为保障,开展一站式标准化服务,建立了以服务通用基础标准为基础、服务提供标准为核心、服务保障标准、岗位标准为支撑的标准体系,始终坚持从人性化、规范化服务的角度出发,积极创新服务理念,优化服务路径,全面提升了服务水平,入住老人满意度达到98%以上。2019年御花园老年养护中心顺利通过省级服务业标准化评估验收,今年一次性成功申报国家级试点项目,为高新区企业标准化工作开展树立了标杆。

下一步,区市场监管分局将加大对御花园老年养护中心帮促和服务力度,进一步对创建重点环节进行把控指导,通过标准引领、试点带动,推动全区服务业标准化建设,助推烟台高新区经济社会高质量发展。(吕本政 李善桓)

责编:叶壮